- 4,8 på Trustpilot +250 anmeldelser
- Gratis levering i hele landet
- +3000 solgte vildmarksbade
- Gratis levering i hele landet
Idalund Design ApS
Idalundvej 41
4990 Sakskøbing
CVR nr.: 43208349
Telefon: 60 41 78 12
Email: [email protected]
Hos Idalund Design ApS er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Idalund Design ApS modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, MasterCard, MobilePay og bankoverførsel. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgående varer.
Vi tilbyder levering til hele Danmark og øerne, og uanset købsbeløbet er fragten gratis, når du handler hos Idalund Design Aps. Vi benytter forskellige fragtfirmaer til at levere dine varer og bestræber os altid på at levere til din leveringsadresse, hvis det er muligt. Idalund Design Aps er ikke ansvarlig for forsinkelser eller andre uforudsete hændelser i forbindelse med levering fra eksterne leverandører.
Når du modtager et produkt fra os, er det dit ansvar at tjekke det for fejl eller mangler. Dette skal meddeles uden forsinkelse dog senest 14 dage efter den dag, du har modtaget ordren. Efter de 14 dage, vil Idalund Design ikke længere være ansvarlige for eventuelle fejl eller mangler, du opdager i produktet. Pakker, der beskadiges under levering, skal straks anmeldes til fragtfirmaet, der er ansvarlig for leveringen.
Hvis dine varer bliver leveret til pakkeshop, skal du selv sørge for at afhente pakken inden for den angivne tidsfrist, som udstedes af fragtfirmaet. Hvis tidsfristen overskrides og pakken sendes tilbage til Idalund Design, vil der blive pålagt et håndteringsgebyr på 250 kr. inkl. moms. Beløbes fratrækkes fra det beløb, du får refunderet.
Vores varer leveres alle hverdage, og din vare vil som udgangspunkt blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen. For visse varer gælder der særlige leveringsvilkår, som vil blive angivet specifikt forud for køb af disse varer. For eksempel vil et vildmarksbad have en standard leveringstid på 1-3 uger. Efter produktets levering til kundens ønskede adresse, overdrages ansvaret for produktet til kunden. Vi påtager os ikke længere noget ansvar for eventuelle skader på varen.
Bemærk venligst, at vi ikke kan levere til udlandet, Færøerne eller Grønland.
For at sikre, at varen kan blive leveret, er det nødvendigt, at adgangsvejen har fri passage med en minimumshøjde på 4 meter og en bredde på mindst 3 meter. Chaufføren har det endelige ord og beslutter, hvor aflæsningen skal finde sted. Som regel gælder aflæsning ved nærmeste faste vej.
Der kan opstå situationer, hvor produktet ikke kan leveres via veje, der er vanskelige at komme frem på, såsom smalle veje i sommerhusområder, kolonihaver og haveforeninger. I sådanne tilfælde vil leveringen i stedet ske til en eventuelt fælles parkeringsplads eller et sted, som chaufføren vurderer som muligt.
Vi garanterer levering af dit produkt direkte til din adresse inden for 1-3 uger. Denne leveringsform betyder at leveringen er gratis, men vær opmærksom på, at denne leveringsform ikke giver dig mulighed for at vælge en specifik dato for levering. Produktet vil blive leveret når det passer sammen med en tur i området, men max. 3 uger efter dit køb.
Du vil altid blive kontaktet af Idalund Design inden levering.
Vil du selv bestemme datoen for levering af dit produkt? Med denne løsning kan du planlægge leveringen, så den passer bedst muligt ind i din kalender og hverdag. Det er vigtigt at være opmærksom på, at levering efter eget ønske kun er muligt fra mindst 5 dage efter købsdatoen og op til 3 måneder frem.
Hvis du fx har et sommerhus, som du kun besøger nogle få uger om året, kan det være en fordel at bestille levering af dit produkt til det tidspunkt, hvor du er i sommerhuset. Du vil altid blive kontaktet af Idalund Design inden levering.
Med denne leveringsform vil du modtage dit produkt inden for kun 3 dage. Så hvis du pludselig står i en situation, hvor du mangler et produkt til en fest i weekenden, eller dit eget produkt er gået i stykker, så kan dette være løsningen for dig.
Du vil altid blive kontaktet af Idalund Design Aps inden levering.
Vi garanterer levering af dit produkt direkte til din adresse inden for 3-6 uger. Denne leveringsform betyder at leveringen er gratis, men vær opmærksom på, at denne leveringsform ikke giver dig mulighed for at vælge en specifik dato for levering. Produktet vil blive leveret når det passer sammen med en tur i området, men max. 6 uger efter dit køb.
Levering af vildmarksbade med akryl indsats sker som udgangspunkt med egen lastbil, som er udstyret med baglift. Vildmarksbadene bliver leveret opretstående på en palle og håndteres med en palleløfter. Det er derfor afgørende, at aflæsningsområdet har et fast underlag. Leveringen foretages ved kantstenen eller indkørslen.
Du vil altid blive kontaktet af Idalund Design Aps inden levering.
Denne leveringsform betyder at leveringen er gratis, men vær opmærksom på, at denne leveringsform ikke giver dig mulighed for at vælge en specifik dato for levering.
Levering af vildmarksbade fra Rex Nordic sker med ekstern leverandør, som er udstyret med baglift. Vildmarksbadene bliver leveret opretstående på en palle og håndteres med en palleløfter. Det er derfor afgørende, at aflæsningsområdet har et fast underlag. Leveringen foretages ved kantstenen eller indkørslen.
Vi tager forbehold for uforudsigelige situationer, som er ude af vores kontrol, der kan påvirke leveringstiden, så som dårligt vejr, nedbrud af bil, lukkede veje/broer eller andre lignende situationer.
Vi vil altid gøre vores bedste for at minimere eventuelle forsinkelser og holde dig opdateret om eventuelle ændringer i leveringstidspunktet.
Vi ønsker at give dig tryghed i dine køb og derfor tilbyder vi udover din almindelige reklamationsret ekstra garanti på udvalgte produkter for at sikre din fulde tilfredshed. Vi opfordrer dig derfor til at læse nedenstående betingelser og vilkår grundigt, så du er fuldt informeret om hvad du kan forvente af os.
Ved returnering, reklamation eller benyttelse af fortrydelsesretten, bedes du sende varerne til følgende adresse:
Idalund Design ApS
Idalundvej 41, 4990 Sakskøbing
Bemærk venligst, at vi ikke modtager forsendelser pr. efterkrav.
Vi hos Idalund Design ApS tilbyder en reklamationsret på 2 år i overensstemmelse med købeloven. Vores reklamationsret dækker eventuelle materiale- eller fabrikationsfejl, og vi tilbyder en række muligheder såsom reparation, ombytning, refusion eller prisafslag afhængigt af situationen. Det er dog vigtigt at påpege, at reklamationsretten ikke dækker fejl eller skader forårsaget af forkert håndtering af produktet eller ydelsen.
Skulle der være fejl og mangler ved varen ved levering, er det vigtigt, at varen ikke tages i brug. Hvis produktet tages i brug trods fejl eller skader, ophæves retten til at reklamere over disse forhold.
Opdager du fejl ved produktet, bedes du straks rette henvendelse til Idalund Design Aps. Dette gøres via vores reklamationsformular, hvor du skal reklamere over de pågældende fejl eller mangler.
Varen må kun tages i brug, hvis og når Idalund Design Aps har givet skriftlig bekræftelse via email. Indtil en sådan bekræftelse er modtaget, skal varen forblive ubrugt.
Det skal påpeges, at de efterfølgende reklamations- og garantivilkår ikke er gældende for produkter fra Rex Nordic, Swim and Fun og BWT. For disse produkter vil producentens specifikke reklamations- og garantibetingelser være gældende.
Produkterne solgt via Idalund Design ApS’ webshop er som udgangspunkt udelukkende beregnet til privat brug.
Såfremt et produkt, uanset købsform, helt eller delvist anvendes til erhvervsmæssige formål, herunder men ikke begrænset til udlejning, kommerciel brug, spa-, wellness-, gus- eller lignende virksomhed, anses dette som anvendelse uden for det tiltænkte formål.
Ved anvendelse uden for det tiltænkte formål kan reklamationsret og garanti begrænses eller bortfalde i det omfang, det er tilladt efter gældende dansk lovgivning.
Brug uden for det tiltænkte formål kan medføre øget slid, belastning og driftsforhold, som produktet ikke er konstrueret til, og fejl eller skader opstået som følge heraf er ikke omfattet af reklamationsret eller garanti.
Vi tilbyder garanti på udvalgte produkter for at sikre kvalitet og holdbarhed for vores kunder – se nedenfor.
Ved køb af produkter fra Idalund Design Aps til brug i sommerhuse eller ferieboliger, der
udlejes helt eller delvist (f.eks. via bureau, Airbnb, privat mv.), gælder følgende særlige
vilkår:
1. Udlejning sker på eget ansvar
Sommerhuse der benyttes til udlejning betragtes som udvidet brug af produktet. Det er
købers ansvar at sikre, at produktet bruges og vedligeholdes korrekt – også af lejere.
Idalund Design Aps kan ikke holdes ansvarlig for skader, fejl eller slitage, der skyldes forkert brug, manglende instruktion eller utilstrækkeligt tilsyn.
2. Intet ansvar for lejers tab eller kompensation
Idalund Design Aps yder ikke erstatning eller refusion i tilfælde af:
3. Begrænset reklamationsret
Ved brug i udlejning forbeholder Idalund Design Aps sig retten til at begrænse
reklamationsretten til 12 måneder, selvom der er tale om privatkøb. Dette skyldes det
øgede slid og risiko ved udlejning. Fejl opstået ved forkert brug, manglende
vedligeholdelse, frost, kalk, kemikalier eller overbelastning dækkes ikke.
4. Service og vedligehold
Det forudsættes, at ejeren foretager regelmæssig rengøring, kontrol og vedligeholdelse –
især mellem udlejninger. Eventuelle skader forårsaget af misligholdelse eller manglende
pasning vil ikke være omfattet af reklamationsret.
5. Forsikring anbefales
Det anbefales, at sommerhusejer tegner en relevant forsikring, der dækker følgeskader,
driftsstop og ansvar over for lejere.
Ansvarsfraskrivelse ved salg til erhvervskunder
Dette dokument gælder for salg af produkter fra Idalund Design Aps til erhvervskunder,
herunder udlejningsvirksomheder, sommerhusfirmaer og andre kommercielle aktører, der
anvender produkterne i professionelt øjemed.
Ansvarsbegrænsning og fraskrivelse
Ved erhvervsmæssigt køb gælder forbrugerkøbelovens ufravigelige regler ikke. Derfor
gælder følgende særlige betingelser:
Det er købers ansvar at sikre korrekt installation, vedligeholdelse og anvendelse af
produktet. Brug i udlejning sker for købers egen risiko, og garanti dækker ikke skader
opstået ved fejlagtig brug, overbelastning, manglende vedligeholdelse eller ukorrekt
vandkvalitet.
Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret med udgangspunkt i det almindelige
erhvervskøb. Det påhviler køber at tegne egen forsikring, hvis der ønskes dækning af
driftstab eller andre økonomiske følger af nedbrud.
Reklamation ved erhvervskøb
Ved køb af produkter fra Idalund Design Aps, der foretages i erhvervsøjemed, gælder en
reklamationsret på 12 måneder fra fakturadato, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Reklamationen omfatter udelukkende fejl eller mangler, der skyldes fabrikationsfejl eller
andre forhold, som sælger kan bebrejdes.
Reklamationsretten dækker ikke:
Enhver reklamation skal meddeles skriftligt og hurtigst muligt efter, at fejlen er opdaget.
Hvis en reklamation anerkendes, forpligter Idalund Design Aps sig til, efter eget valg, at
reparere eller ombytte det defekte produkt. Der ydes ikke erstatning for følgeskader,
driftstab, montagerelaterede omkostninger eller lignende.
Bemærk venligst, at denne ansvarsfraskrivelse ikke er udtømmende og at yderligere betingelser kan finde anvendelse. Vi anbefaler stærkt, at du læser vores fulde garantibetingelser, før du bruger vildmarksbadet og dets tilhørende varmekilde.
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Perioden regnes fra den dag:
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Ønsker du at sende varen retur til os, skal du sende varen til:
Idalund Design ApS
Idalundvej 41
4990 Sakskøbing
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.
Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind.
Varen skal returneres i original emballage og være i samme stand som ved modtagelsen. Vær opmærksom på, at der ikke må påklistres labels, tape eller anden form for emballage direkte på den originale emballage, da dette forringer produktets stand og salgsværdi.
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for alle vores vildmarksbad og special ordre. Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. 3500 DKK inkl. moms.
Ved returnering skal varen sendes til Idalundvej 41, 4990 Sakskøbing, og ikke til en pakkeshop. Varen bliver ikke afhentet hvis den ender i en pakkeshop. Returretten bortfalder efter 14 dage.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet – af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.
Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, medmindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt
Vi behandler dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Idalund Design ApS. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform. Platformen findes her: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_da
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: [email protected]
Vi er stolte af at dele, hvad vores kunder har at sige om deres oplevelser hos os. Læs nogle af de begejstrede anmeldelser fra vores tilfredse kunder, og få et indblik i, hvorfor de vælger os.
Idalund Design ApS © 2026 - Alle rettigheder forbeholdes.
Webudvikling af Advertime