Hvis du ønsker at benytte dig af din fortrydelsesret, bedes du udfylde formularen nedenfor.
Fortrydelsesretten giver dig mulighed for at returnere varer købt i vores webshop inden for 14 dage fra modtagelsen. Når du har udfyldt formularen, skal du sende varen retur til os senest 14 dage efter, at du har meddelt din fortrydelse. Bemærk, at visse varer er undtaget fra fortrydelsesretten, og returneringsomkostningerne skal du selv afholde.
Bemærk venligst, at du skal udfylde vores fortrydelsesformular, før du sender varen retur. Hvis formularen ikke udfyldes inden returneringen, vil der blive fratrukket et håndteringsgebyr på 250 kr. inkl. moms fra det beløb, du får refunderet.
Varen skal returneres i original emballage og være i samme stand som ved modtagelsen. Vær opmærksom på, at der ikke må påklistres labels, tape eller anden form for emballage direkte på den originale emballage, da dette forringer produktets stand og salgsværdi.
Efter du har sendt formularen, vil du blive kontaktet af Idalund Design pr. mail med yderligere instruktioner omkring returneringen. For mere information se vores handelsbetingelser her.
Anmodning om fortrydelsesret – udfyld venligst nedenstående formular.
For at sikre, at du får den bedste og mest specialiserede hjælp, skal du kontakte vores partnere direkte, hvis det vedrører produkter fra Swim & Fun, BWT og Rex Nordic. De har den nødvendige ekspertise og er bedst udstyret til at fejlsøge samt rådgive om produktets anvendelse. Vores partnere er også behjælpelige med at håndtere garantiforespørgsler.
For spørgsmål eller behov for service vedrørende Idalund Designs produkter, bedes du kontakte os direkte. Hvis du har en garantisag, bedes du venligst udfylde vores garantiformular nederst på siden.
Du skal kontakte Swim and Fun, hvis du har spørgsmål, søger rådgivning, eller har en garantisag til følgende produkter:
Kontakt Swim & Fun
Du skal kontakte BWT, hvis du har spørgsmål, søger rådgivning, eller har en garantisag til følgende produkter:
Kontakt BWT
Du skal kontakte Rex Nordic, hvis du har spørgsmål, søger rådgivning, eller har en garantisag til følgende produkter:
Kontakt Rex Nordic
Du skal kontakte Idalund Design, hvis du har spørgsmål, søger rådgivning, eller har en garantisag til følgende produkter:
Kontakt Idalund Design ApS
Telefon: +45 60 41 78 12
E-mail: [email protected]
Har du en garantisag?
Udfyld venligst formularen nedenfor med en detaljeret beskrivelse af problemet. Vedhæft også billeder af produktet som en PDF-fil for at hjælpe os med at forstå situationen bedre.
Service og produkt ud over det sædvanlige. Dyk ned i vores Trustpilot-anmeldelser og udforsk de mange autentiske oplevelser.